Často kladené dotazy


Kedy mi príde faktúra?

Faktúru k Vašej objednávke nájdete v emaile, ktorý sme zaslali spoločne potvrdením objednávky.

Zvolil (a) som si platbu bankovým prevodom, ale neprišli mi pokyny k platbe, čo mám robiť?

Pri potvrdení objednávky na eshopu phytos.sk Vám na Vami zadaný email príde zhrnutie objednávky. Najneskôr nasledujúci deň dopoludnia Vám na rovnakú emailovú adresu zašleme faktúru s pokynmi k bankovému prevodu. V prípade, že Vám neprišlo zhrnutie objednávky alebo email s faktúrou a pokynmi k platbe, najskôr prosím skontrolujte zložku SPAM, Promoakcie a Nevyžiadanú poštu. Ak ste nedostal (a) žiadny email z eshopu phytos.cz kontaktuje nás prosím emailom alebo telefonicky.